Balikpapan,Radar Tribun – PT Pertamina Patra Niaga berencana membuka bengkel pemeriksaan kendaraan di sepuluh kota/kabupaten di Kalimantan Timur. Langkah ini diambil setelah adanya keluhan masyarakat tentang penurunan performa kendaraan yang diduga berkaitan dengan kualitas bahan bakar minyak (BBM).
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Region Kalimantan, Edi Mangun, menyatakan bahwa perusahaan ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap optimal dan semua keluhan dapat ditindaklanjuti secara profesional. “Saat ini tim kami sudah bergerak dalam proses penyediaan bengkel, terutama di Balikpapan, Samarinda, dan Bontang,” ujarnya.
Pertamina memprioritaskan lokasi di tiga kota besar, yaitu Balikpapan, Samarinda, dan Bontang. Perusahaan juga akan membuka bengkel di tujuh kota/kabupaten lainnya di Kalimantan Timur.
Pertamina menegaskan bahwa proses penyediaan fasilitas dilakukan sesuai dengan kaidah tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). “Penerapan prinsip GCG menjadi prioritas. Kami tidak ingin ada celah dalam proses ini, karena menyangkut integritas layanan kami kepada masyarakat,” tambahnya.
Pertamina juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pengawasan dan mutu distribusi BBM di seluruh wilayah Kalimantan. Dengan dibukanya bengkel-bengkel ini, diharapkan konsumen mendapatkan kejelasan dan solusi atas permasalahan kendaraan mereka.(Red)
