Balikpapan,Radar Tribun-PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Hal ini terbukti dengan dilakukannya pengecekan langsung terhadap takaran alat ukur yang digunakan di sejumlah SPBU di sekitar Kota Balikpapan, Kalimantan Timur.
Pada Kamis (21/11/2024), tim PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan yang dipimpin oleh Henry Eko sebagai Gross sales Space Supervisor Kalimantan Timur dan Utara (SAM Kaltimut) melakukan kegiatan pengecekan terhadap takaran di SPBU 64.761.12 Km 4, SPBU 64.761.15 Km 9, dan SPBU 64.755.016 Km 28.
Pengecekan takaran ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap liter bahan bakar yang diterima oleh konsumen sesuai dengan takaran yang tertera. Hal ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap produk dan layanan Pertamina serta mendukung program pemerintah dalam memastikan standar pelayanan yang baik di sektor energi.
Menurut Eko, pengecekan takaran yang dilakukan secara rutin merupakan bagian dari tanggung jawab perusahaan untuk memastikan transaksi bahan bakar di SPBU berjalan dengan jujur dan transparan. Hal ini juga sebagai bentuk kesiapan Pertamina menjelang Nataru.
Dalam pengecekan takaran, tim menggunakan bejana ukur dan bekerja sama dengan pengawas SPBU serta tim Gross sales Area Kaltimut. Selain pengecekan takaran, dilakukan juga pengecekan kualitas BBM melalui uji Density untuk memastikan kuantitas dan kualitas BBM terbaik di SPBU sesuai dengan ketentuan.
Pjs. Area Manager Communication and Relations Kalimantan, Arya Yusa Dwicandra, menambahkan bahwa pengecekan takaran adalah upaya Pertamina untuk mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya akurasi dalam pengukuran bahan bakar. Perusahaan juga mengimbau konsumen untuk selalu memeriksa jumlah liter yang tertera pada dispenser pengisian bahan bakar.
Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan akan terus melaksanakan pengecekan takaran secara berkala di seluruh SPBU yang dikelola. Perusahaan juga mengajak masyarakat untuk melaporkan jika menemukan tindak penyelewengan atau kecurangan melalui Pertamina Call Center (PCC) 135. Dengan demikian, Pertamina berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menjaga standar kualitas layanan di setiap titik pelayanan SPBU.(Red)
